- 官方客服可以发“在线客服”卡片,点一下直接进在线客服
三步装好
安卓手机下载后,按提示点几下就好。
等待下载完成,点通知栏里的安装包。
如果提示“未知来源”,在弹出的设置里打开“允许安装”,再返回继续。
Connect注册或登录,就可以开始聊天了。
常用的,都在这里
不花哨,打开就会用。
文字、语音、图片、视频、文件,想发就发。
一键语音或视频,清楚又稳定。
分享日常,点赞评论,好友动态一眼看到。
家人群、朋友群、工作群,消息不漏。
一个账号最多 3 台设备同时登录。
遇到骚扰,一键拉黑、投诉。
用 iPhone 自带的 Safari 浏览器打开本页,点“下载 iPhone 版”安装。
- 1用 Safari 打开
在微信里打开的,先点右上角“···”,选“在浏览器打开”。
- 2点“下载 iPhone 版”
按页面提示点“允许”“安装”,等桌面上出现 Connect 图标。
- 3第一次打开前先信任
如果提示“未受信任的企业级开发者”,打开“设置 → 通用 → VPN 与设备管理”,点开对应的描述文件,点“信任”。
常见问题
手机提示“风险应用”或“未知来源”怎么办?
这是安卓手机对应用商店以外安装包的统一提醒,不代表有问题。请确认是从 12999.id 下载的,然后点“继续安装”或“仍然安装”即可。
华为、小米开了“纯净模式”装不上怎么办?
纯净模式只允许装应用商店里的应用。可以在手机设置里搜索“纯净模式”,临时关闭后安装,装好再打开。
旧版本怎么升级?什么时候要先卸载?
一般直接下载新版覆盖安装即可。1.1.37 更换了安装包签名,从 1.1.36 及更早版本升级时,需要先卸载旧版再安装,用原账号登录即可。
在微信里打不开或下载不了怎么办?
点微信右上角的“···”,选“在浏览器打开”,再点下载。
iPhone 怎么装?
用 Safari 打开本页,到“iPhone 版下载”点“下载 iPhone 版”。第一次打开如果提示“未受信任的企业级开发者”,去“设置 → 通用 → VPN 与设备管理”里信任对应的描述文件。遇到问题请联系客服。
怎么确认下载的是官方安装包?
只从 12999.id 下载,别装别人转发的安装包。懂行的朋友可以核对安装包校验码(SHA-256):以官网显示为准


